A partir del momento en que un futuro cliente confía en Grupo Castilla, y después de establecer la formalización del contrato, de mutuo acuerdo entre nuestro personal técnico y los usuarios que participen en el proyecto, a título orientativo especificamos las tareas a realizar y el orden de las mismas:
FASES DE UNA IMPLANTACIÓN DE EPSILON
Reunión de inicio
Se celebra el primer día de la instalación y su finalidad principal es establecer el marco de trabajo. El cliente nos comunicará quién o quiénes serán los interlocutores, tanto de su departamento informático como de su departamento laboral y de recursos humanos. Es importante conocer tanto a los usuarios como a los responsables de los departamentos laboral y recursos humanos. Grupo Castilla designará a nuestro responsable de la instalación. En esta reunión se determinará también el calendario de implantación donde se recogerán todas las actuaciones necesarias, así como las fechas ya previstas, desde el primer día de la instalación al último de la implantación.
Curso de formación
Curso que se impartirá a los usuarios finales de las aplicaciones; puede ser realizado en las oficinas del cliente si éste está equipado, o en nuestras oficinas. Se implementará la versión estándar de las aplicaciones contratadas. El consultor determinará el nivel del curso, dependiendo de la complejidad de la gestión interna de cada cliente. Se sigue un esquema con manuales de ejemplos confeccionados por el consultor. Se entrega el cuestionario de implantación al finalizar el curso: el cliente deberá rellenarlo, reflejando todos los conceptos salariales, pagas, descuentos, estructuras de centros de trabajo, fórmulas de cálculo, etc... que compondrán el núcleo de la instalación.
Diseño del proyecto estándar
Se celebrará una reunión de alcance del cuestionario, en la que también se revisará el calendario previsto en la reunión de inicio. Tomando como base el curso de formación y el resultado del cuestionario de implantación, se analizará la necesidad o no de acometer una fase de desarrollo complementario y la revisión, si procede, del calendario del proyecto.
- Implantación de la estructura personalizada para cada cliente: Se instalarán las aplicaciones, una vez realizado el estudio del cuestionario de implantación para adaptarlas a las características específicas de su empresa
- Desarrollo complementario: Esta fase está prevista a partir del primer punto del ''Diseño del proyecto estándar'' y en ella aplicaremos cualquier tipo de programación especial o adaptación de programas al entorno operativo del cliente. Esta fase no puede ser desarrollada como estándar pues dependerá de cada cliente y de las adaptaciones que nos solicite.
Reunión de transferencia de implantaciónReunión que tiene por objeto presentar todas las pruebas de funcionamiento y entregar el control de la implantación al usuario, dando por terminada la fase de instalación. Se fijará también la fecha para la carga de datos por parte del usuario.
Asistencia a la explotación durante el periodo de garantía
La explotación será realizada por el usuario, con asistencia o no del
responsable de la instalación. Entre las acciones que pueden acometerse se
encuentran, la carga total de datos, paralelos reales, explotación de todos los
recursos como resúmenes, contratos, etc...
